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媒体微博or微信公众平台自媒体人该如何选

2019/05/15 来源:中卫信息港

导读

编者按:本文来自自媒体人@淘宝鬼脚七,鬼脚七不久前开通了微博自媒体认证,并且同时开通了媒体私信功能。经过一段时间的推送,从亲身感受分析对比了

编者按:本文来自自媒体人@淘宝鬼脚七,鬼脚七不久前开通了微博自媒体认证,并且同时开通了媒体私信功能。经过一段时间的推送,从亲身感受分析对比了和微博对于自媒体的意义,感受下。

近看见有人写了一个报道《鬼脚七的蓝 V 私信,有多少人看》,是专门分析鬼脚七微博私信推送的文章。我觉得里面很多数字不太确切,文章中的观点也不一定都认同,有误导的嫌疑。不是那位作者水平不够,毕竟他没有经历这件事情,很多数据他没法得到,更重要的是对账号的影响也没法亲身体会。

作为一名自媒体人,公众账号鬼脚七运营了半年时间,原创文章写了一百三十多篇,有10几万订阅量。微博@淘宝鬼脚七建立 3 年多,有粉丝 20 来万,做为新浪微博个认证的自媒体账号,认证大约 3 个多星期,不定期推送十来篇私信文章。为了让其他媒体朋友借鉴,也为了让自己对微博的媒体账号有全面的认识,我觉得有必要总结一下,本文比较了公众账号和微博的媒体账号,以下是我的一些观点。

什么是微博的媒体账号?

先做一个简单的知识普及。微博媒体账号,或说带推送私信文章功能的媒体账号,应该是微博今年的一个大手笔。的公众平台账号吸引了很多媒体和自媒体人入住,微博自然不甘失去这部份市场。微博的媒体账号,比之前的账号增加私信文章推送功能,每篇文章直达订阅者的私信箱。媒体账号可以每周推送一条或者几条私信文章,而且,推送的不是简单的文本或者链接,而是漂亮的图文文章。推送私信文章和发微博的区分在于,发的微博可能会让粉丝遗漏,发了私信却是直达私信箱,对粉丝有提醒,浏览的比例会大很多。

媒体账号除了多了推送私信文章功能外,微博后台还提供了一些文章发布、统计功能,而且在不断的丰富这些功能。这里不多做赘述。

关于微博粉丝的增长

从我被认证蓝 V 账号后,我微博的粉丝增长远远超过之前的增长,我 6 月 8 日粉丝定阅量大概是 17 万多,现在超过 20 万。大约增长了 2 万多,这两万多应当绝大部分是活跃用户,已经远超之前的增长速度。同时,掉粉 (取消关注的粉丝) 速度也远远超过之前的速度,有几个短暂区间段,增长的速度还低于掉粉的速度。

如果自媒体是一个产品,那末粉丝就是这个产品的用户。让产品真正的用户找到这个产品并留下来,让一些不适合这个产品的用户离开,对产品只有好处没有坏处。做一个长时间的产品,用户的不断挑选的进程,对产品是有利的,除非产品负责人对自己产品本身没信心。

因此,对于掉粉,我觉得是一件好事,很多人之前关注鬼脚七后就不再理会,但接到私信以后,会提醒他原来关注了鬼脚七,还要不要继续关注?用户需要自己取舍。对我来说,一些不认同我的人或一些不相关的人,取消关注对我没有影响,反而让我粉丝的忠诚度更高一些。

关于粉丝的反馈?

次推送私信文章,我的私信回复量有三四千条,我当时做了简单的抽查统计。大约有 30% 的用户不明白我为什么发私信,问我的账号为何是不是中毒了;有 25% 的留言是很吃惊很开心,因为鬼脚七居然给他发私信了;还有 35% 的用户表示看了文章觉得很受用,表示感谢;有 10% 的用户很反感我发私信,觉得侵犯了他的隐私,留言骂人的。

之后每次推送私信文章,有效私信回复量大约在 800 到 1000 左右。里面大约有 70% 的用户是看了文章发表评论或表示感谢的,也还是有约 8% 的用户表示反感的。当然还有一些问其他问题的,关于淘宝、关于合作、关于电商、关于自媒体的,主动推送私信,让定阅者活跃起来了。关于私信是否会引发用户反感的问题,我在后面会详细谈。

比较我在上的文章反馈,我发现订阅我微博的用户活跃度其实不低。我中的留言每天平均在 7000 左右,有时候能超过 10000,里面大部分人不是在跟我闲谈,而是在回复数字查阅我之前的文章,真正针对内容做评价的有效回复量平均也在 1000 左右。

关于文章的传播率

文章的传播率是一个很难计算的数字,但阅读率是可以计算的。的活跃度虽然高,但阅读率其实不高。从我了解的数据是,上推送文章的浏览率一般在 8% 到 30% 之间。如果是专业媒体的资讯文章,文章阅读率能到达 10%~15% 已很不错了。自媒体账号稍微高一些,我的账号定阅用户算是比较活跃的,普通文章的浏览率也就在 25% 左右,一些比较好的文章阅读量能超过 35%。

微博文章的浏览量我也不知道,但从微博分享的情况来看,我的篇文章《老子智慧-上善若水》微博可记录分享量就超过 800,其他的文章稍微低一些。有的四五百,有的只有几十。这个分享比例和文章内容质量相干,但这里有那么大的波动,原因却是由于系统的问题,以后也会谈到。

相对私密,微博文章更容易传播一些。我很多原创文章,被一些账号 copy 过去以后发给他们的用户,把作者名字也去掉了,我很难发现,偶尔会有我的鬼友告诉我,但我也无能为力,只能鄙视一下。但在微博上不一样,谁发的文章,大家马上都能看到。特别是一篇好的文章,会在微博上飞快的传播,在上就不一定。

因此,如果微博和的粉丝量差不多,同时推送一篇文章,微博的传播速度比要更快和更好,而且更容易产生话题。

关于用户体验(这里的用户体验,指对用户收到文章后的体验,这方面微博和还有教大差距)

首先,微博用户收到私信文章是意料之外,但收到文章是预期之中。如果用户忠诚度不够,微博推送私信文章对用户来讲就是骚扰。所以我的所有留言中,总有 5%~8% 的用户表示反感。不过,任何一个新的改变,都会有人不适应。对微博用户来讲,只要打扰性没那么强,文章质量又能控制,用户就会渐渐习惯并会喜欢的。

其次,微博私信推送系统还不完善。有时候我的微博粉丝屏蔽了我的私信消息,但还是能收到我的文章,但有的粉丝关注了我,却收不到我的文章。在我的微博上,总有人两种人指责我:你怎么这么流氓,屏蔽你了你还发文章!7 哥你太歧视我了,关注你这么久却总没收到你的私信!

由于微博客户端版本的问题,很多人收到我的私信文章不是一篇漂亮的图文文章,而是只有一个链接。这种情况,用户反应是鬼脚七的微博账号中毒了,发垃圾广告,一定会抱怨。

再次,微博私信后台还不太稳定。我近有一段时间没有推送文章,不是我不想推送,是由于后台总是在升级或者有 bug,导致我文章推送不成功。近也能收到很多私信在问,7 哥,好久没有你的文章了,你什么时候发啊!

,私信文章的浏览体验比要差一些。在端上浏览体验上,文章虽然支持也不好,但比微博文章明显要强大的多;在 PC 端,微博私信文章的排版经过升级以后比的要好一些。不过这没法比较,因为文章本来就没有希望用户在 PC 上浏览。

之前我觉得公众平台的后台比较难用,系统偶尔也不稳定,还向张小龙提过建议,但用了微博的媒体后台以后,我觉得的做得还是不错的。这些也可以理解,每一个公司资源都是有限的,首先要考虑的是普通用户的体验,而不是作者的操作体验。

当然有人说不能拿二者的体验做对比,因为公众账号已快有一年了,而微博私信推送的功能邀请测试还不到一个月,还在改善。事实也确实如此,在这期间,我能明显感觉到微博系统的完善。

微博和的未来?

为了方便描写,这里提到的微博和,指得是微博私信文章功能和公众平台功能,我来分享一下我的观点:

1)用户量。每日的活跃用户量,会大于微博的用户量,很多媒体会非常重视上的传播。所谓的媒体,就是让更多的人能接收到的信息,传达想要传达的观点。哪里有人,媒体就会去那里。如果以后微博的用户增长不能跟上,整个平台未来价值有限。另一方面,微博比要早两年,很多媒体在微博上也已积累了不少用户,虽然用户量大,但粉丝增长很慢。导致现在媒体人对微博都必须要重视。

2)定位。没有把自己定位成媒体,公众账号的功能也不是做媒体传播,而是企业应用。据说5.0版本,对那些媒体公众账号会有比较大的影响;微博本身就定位在媒体,加上新浪自己本身的媒体属性,让微博更加专注一些。在清理很多质量不高的媒体账号同时,微博却在敞开怀抱来接纳很多自媒体人。这次微博私信文章推送的功能,也是进一步让媒体文章的传播率更强。

3)开放。软件功能发布非常谨慎,目前对开放的功能很有限,微博这方面相对大胆一些,已经开放了很多权限。如果微博自己的系统能完善,估计会有很多第三方功能能开发出来一系列好玩的东西出来。针对内容的审核,微博积累了很多经验,应该还在逐渐摸索。

4 风险。如果没有自媒体或者媒体账号,可以照样活得很好,乃至更加清新;微博如果没有媒体或者自媒体人,微博的活跃度会下降很多,因此微博一定会大力支持这些媒体账号。若微博把私信文章推送功能开放给更多的媒体账号,推送的内容质量会很难掌控,很容易对用户造成骚扰,乃至致使微博用户的流失;如果不开放这个权限给更多的媒体账号,又很难取得群体效应,这是微博面临的两难问题。

相对来说,微博未来的风险会比大很多。

媒体人如何选择?

其实这是个伪命题。和微博都是平台,对媒体人来说,没有人能让媒体人只选择一个平台。选择权不在媒体人自己,而在微博和以后的定位和发展。哪里有人,媒体就会去那里。作为一名自媒体人,我希望市场有竞争,有多个平台,这样才更安全,就像所有做电商的人都不希望淘宝一家独大一样。

我个人很看好微博的媒体账号功能,如果系统能更完善,用户也开始习惯这种私信推送方式,这是个很好的选择。微博媒体账号,值得所有媒体人去关注和重视。如果能有恰当的产品策略,这个功能对微博来讲,何尝不是一个很好的机会!

感谢这段时间所有鬼友们对鬼脚七的支持和宽容!也感谢和微博提供这个平台,让鬼脚七做为一名写作爱好者,能有机会分享给这么多朋友,我相信他们能理解,我所有的批评,都是出自对平台的期望。

现在面临的现状是,审核和要求越来越严格,微博媒体账号也还不太完善。我现在能做得事情是,安安静静写自己的文章,等待事情的发展。我不希望成为公众账号的奴隶,也不希望成为微博私信文章推送的烈士。就像加措活佛说的一样:

有时,晓得如何避开问题的人,胜过知道怎么解决问题的人;很多时候,当我们不知道该怎么办的时候,请选择随顺因缘,也许这就是的选择。

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